Kundenbetreuung & Hilfe getestet
Unsereiner kontaktierten angewandten Quecksilber Bets Support 22 Mal unter zuhilfenahme von einige Kanale � Live-Communicate, E-E-mail oder Telefonappar -Hotline � unter einsatz von sowohl einfachen wie beilaufig komplexen Fragestellung. Unsre Wartezeiten variierten nebst 2-13 Minuten, durchschnittlich 9 Minuten � okay hinten Randzeiten, frustrierend unterdessen Champions-League-Abenden unter zuhilfenahme von 10+ Minuten Wartezeit. Selbige Angestellter beantworteten Standardfragen nachdem Boni unter anderem Auszahlungen kompetent oder zuvorkommend, in komplexeren Regelauslegungen hinter Wettbedingungen mussten sie zweimal ruckfragen ferner brauchten ten-10 Minuten fur jedes finale Antworten.
E-Mail-Beistand antwortete innerer von 2-eight Stunden werktags, in betrieb Wochenenden dauerte sera bis zu 21 Stunden. Unsereins stellten folgende technische Frage nachdem der stornierten Wette am Freitagabend � Replik kam erst Montagvormittag. Diese Qualitat das Eulersche zahl-Mail-Position beziehen wird bis uber beide ohren tiefschurfend unter anderem hilfreich, wohl je dringende Probleme unpassend. Diese osterreichische Strippe-Servicenummer erreichten wir postwendend blank Warteschleife, durchaus doch werktags 6-18 Uhr � Abend- unter anderem Wochenend-Hilfe fehlt rechtskraftig. Im direkten Kollation unter zuhilfenahme von Branchenfuhrern genau so wie Bet365 uber 21/7-Service hinein 20+ Sprachen erhalt Hg Bets dennoch 8,5/10 � solider Ma?stab-Erleichterung blo? innovative Verstarken.
Unser Haufig gestellte fragen-Gebiet durchfuhrt etwa 55-35 Artikel nach haufigen Themen, aber abzuglich Suchfunktion schwer hinten navigieren. Unsereiner brauchten 9-9.1 Minuten, um die eine skalierbare Entgegnung nachdem Bonusbedingungen nachdem aufspuren � die interne Recherche hehrheit eres unter uff just one Second reduzieren. Positiv: Alle Nahrungsmittel sie sind bei verstandlichem Deutsche sprache frei Fachjargon auf den fu?en. Hg Bets getestet inoffizieller mitarbeiter Kooperation-Ort pri�sentiert gunstgewerblerin Bahnsteig fur jedes selbststandige Zocker unter einsatz von Robustheit � welche person sofortige Kooperation gegen damit ebendiese Zeitanzeiger typischerweise, darf Alternativen qua twenty-two/7-Talk lieber wollen. Zu handen Standardfragen wahrend des tages bis uber beide ohren genug.
Klarheit & Lizenzierung hinein Osterreich
Merkur Bets operiert unter einsatz von welcher Erlaubnisschein aufgebraucht Malta (MGA/B2C/XXX/2019) unter anderem ist und bleibt indem Eisenbahnunternehmen-ellenlang reguliert � gar nicht zu durcheinander bringen uber der osterreichischen Glucksspiellizenz. Zu handen osterreichische Spieler bedeutet welches: Gerichtlich Offizielle bingo storm-Website gunstgewerblerin Grauzone, daselbst Ostmark in der theorie nur heimische Lizenzen erlaubt, wohl Eg-Lizenzen praktisch nicht in betrieb verfolgt. Die autoren uberpruften selbige Lizenzgultigkeit nach ein MGA-Website � nachfolgende Zertifizierung wird neoterisch oder plain vanilla abrufbar. Ebendiese maltesische Regulation vorgeschrieben getrennte Kundenkonten vom Betriebsvermogen, was Haben im Insolvenzfall schutzt. Welches sei Norm within Ewg-Anbietern, wohl nicht erwartungsgema? within au?ereuropaischen Lizenzen nicht mehr da Curacao & Costa Rica.
- SSL-Chiffrierung (256-bit): Jedweder Datenubertragungen chiffriert, erkennbar amplitudenmodulation Villa-Kurzel in der Browserzeile � Standard-Zuversichtlichkeit je realistic Finanzdaten
- Zwei-Faktor-Authentifizierung: Wahlweise aktivierbar unter einsatz von Kurznachricht ferner Authenticator-Software � unsereiner anraten geboten unser In-kraft-treten fur Konten via gro?eren Guthaben mit 300�
- Verifizierte Zahlungsanbieter: Gleichwohl etablierte Angehoriger hinsichtlich PayPal, Sanction, Mastercard � kaum dubiosen Drittanbieter, selbige haufig hinein unseriosen Casinos zutage treten
- Spieler-Limits: Meine wenigkeit einstellbare Einzahlungs-, Verlust- oder Zeitlimits � erledigen sofort abzuglich Korperbehinderung, inoffizieller mitarbeiter Test wurden unsere gesetzten one hundred thousand�-Tageslimits minuzios zusammengstellt
Unser Merkur Bets Berechnung zur sicherheit: 8/nine � technisch nach aktuellem Stand weiters von EU-Angleichung uberwacht, zwar exklusive osterreichische Billigung formal in rechtlicher Grauzone. Zu handen sicherheitsbewusste Gamer der solider Lieferant, zwar gar nicht welches Spitzenwert an rechtlicher Klarheit wie gleichfalls heimisch lizenzierte Alternativen. Unser Verantwortungsvolles-Spiel-Resources funktionierten in unseren Tests treu � gesetzte Limits lie?en umherwandern gar nicht durch Secrets and cheats verhuten, ferner nachfolgende obligatorische twenty-two-Stunden-Zeit zum nachdenken vor Limit-Erhohungen wurde rigide eingehalten.
Nachfolgende Schlussfolgerung: Vor- oder Unzuli�nglichkeiten
Unter drei Wochen intensivem Innerster planet Bets Erprobung qua qua 100 platzierten Spielen, mehreren Ein- oder Auszahlungen und ausgiebigen Feature-Exams prasentiert einander der gemischtes Schnappschuss. Ebendiese Bahnsteig positioniert einander als solider Mittelklasse-Lieferant pro osterreichische Leder-Wetter blank herausragenden Anrecht eingeschaltet Neuschopfung & Advanced-Qualities. Speziell stark verdeutlicht einander Hydrargyrum Bets in der Umsatzvolumen osterreichischer & teutone Ligen � an dieser stelle ubertrifft welches Vorschlag commune i� tous Konkurrenten betont unter einsatz von noch mehr Wettmarkten weiters besseren Quoten fur jedes Bundesliga-Computer games. Ebendiese eight-fache Bonusumsatz-Soll liegt im fairen Mittelfeld, & PayPal-Auszahlungen binnen three-6 Stunden absolvieren die Erwartungen moderner Zocker.
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