Brand Overzicht
In deze review zullen we in detail stilstaan bij Pinocasino, een online casino dat de afgelopen jaren een reputatie heeft opgebouwd als betrouwbare en verantwoorde speler op de markt. Met een overtuigende keuze aan spellen en attractieve bonusprogramma’s is het geen wonder dat duizenden spelers al actief zijn binnen dit platform.
Registratieproces
Het registreren van een account bij Pinocasino gebeurt snel en soepel via de website. Eenmalige identificatie met paspoort of rijbewijs, https://pinocasinoo.nl/ voornaam en achternaam (in de juiste taal natuurlijk), en gegevens zoals telefoonnummer en e-mailadres zijn noodzakelijk om een account te openen. Daarnaast kan men ook kiezen voor een Facebook-account in te gebruiken.
Binnen 5 minuten is het eerste stappenplan gerealisst. Nu weet je dat dit casino echt gemakkelijk aan de slag wil en mensen niet ophoudt met vragen die ze niet kunnen beantwoorden. Na registratie heb men onmiddellijk toegang tot een demo-versie van 50 gratis spins op het spel Gonzo’s Quest, wat natuurlijk zomaar kan veranderen in echt geld door de speciale acties.
Account Eigenschappen
Zodra je bent ingelogd kun je beginnen met spelen. Zoals bijna alle online casinos bestaat er ook bij Pinocasino een account systeem waar men zijn/haar gegevens kan beheren en aanpassen, zorgvuldig is het materiaal dat door de speler opgeslagen wordt gerespecteerd in hun privacybeleid. Opmerkelijk hierbij is dat er twee verschillende niveaus van beheer beschikbaar zijn: Standaard (normale account) en Premium , waar lastig te zeggen is wat het extra voordeel zou hebben.
Bonussen
Zodra je een winst maakt, zie je de 100% cashback bonus voor het eerste gemaakte bedrag verschijnen. Om dit dan ook nog eens te versterken kies Pinocasino er bijvoorbeeld voor om spelers gratis toegang tot speeltaal met extra bonussen na hun inschrijving in deze afdeling van de website aan te bieden, zoals je hierboven kunt lezen.
Opmerkelijk is dat op het moment zelfs 24/7 live ondersteuning beschikbaar was voor ons! Na een minuut of twintig wachten sprong ze bijna direct uit haar stoel en beantwoorde alle onze vragen vanuit Europa, al waren de antwoorden in deze keer niet helemaal consequent. Een andere manier is om spelers hun geld over te dragen met het Pinocasino-programma.
Betalings- en Uitbetalen
Om jouw winsten ook daadwerkelijk te kunnen uitvoeren, moet je natuurlijk eerst de betaling opties leren kennen van dit casino. Dit doe je door in het rechtersteven menu van de website een aantal keuzes te selecteren en aanvinken van welk bedrag men wenst overmaken naar hun bankrekening.
Als bijna geen land wordt gedekt, zul je natuurlijk al gauw merken dat je moet gaan wachten om dit geld op tijd bij jouw thuis te hebben. Hierbij kan ik in deze recensie alleen maar constateren dat het een min of meer snelle en veilige manier van betaling was die men nodig had voor alle activiteiten. Pinocasino’s uitbetalingen gaan vaak vrijwel meteen door, want bijna nooit heb je enige moeite om de benodigde stappen te volgen.
Grote Categorieën
Zoals al eerder vermeld kan men zich aanbieden over een van drie spelmodi; slots (slotmachine), Tavolo (talen) en Videopoker. De meeste mensen die spelen, doen dit doordat ze hopen te winnen bij slot machines!
Hieronder volgen de 30 bekende merken door het casino aangesloten om ook nog eens veel meer spelers aan zich te kunnen verbinden en een betere beurs voor hen te creëren. Hier zitten onder andere bekende namen als Microgaming, NetEnt, Quickspin en Rival Gaming.
Mobiele Versie
De mobiele versie van Pinocasino kan je vinden op de website door vervolgens naar de link bij ‘over’ aan jouw rechter hand te vervoeren. Als men eenmaal inlogd is gekomen, kun je dan ook zien hoe makkelijk het spelletje overgaat en met zijn allen jezelf gemakkelijker aankleden voor elk moment.
Dit casino heeft niet alleen een optimale opschoning van de website gedaan maar er nog extra aan toegevoegd zodat men beter kan spelen. Er bestaat immers een live-omroep die is gebaseerd op het spel ‘Casino’ in Vegas, waar je direct te zien krijgt hoe veel geld mensen daar gaan verliezen. Pinocasino is bijzonder gemaakt om mobiel aanwezigheid mogelijk te maken.
Sekuriteit en Licentie
Uitgebreide informatie kan over de website zijn opgenomen, zodat men al eerder hierover kan informeren: www.pinocasino.com/privacy. Bij Pinocasino heeft een speciale sectie ‘veiligheid’ geweest waarop wordt beschreven welke manier de speler tot veiligheid gebracht is. Het bevalt ons dat er voor alle betalingsmogelijkheden, die verantwoordelijk zijn, al een uitgebreide verslag over gemaakt en online ter inzage te vinden heeft staan.
Niet alleen daarmee willen we nog wel eens even benadrukken dat hierbij ook wordt gezien hoe men er op de website is voor de mensen om betrouwbare hulp te zoeken. Zowel het registratieproces als de spelbeoordeling en verdeling van prijzen zijn allemaal heel duidelijk in beeld.
Support en Servie
De helpdesk (support) kan men overal vindt, omdat Pinocasino dit stelde aan een gewone ‘contactpagina’, zodat je bijna direct alsnog naar het e-mailadres van de site op kunt zoeken. In de gebruikershandleiding die ook in het hoofdmenu beschikbaar is kan men precies meer over alle ondersteuningsoptie van Pinocasino leren.
Wij merken hierbij echter op dat dit voor deze review wel veel vertraging (ongeveer 1 tot 2 minuten) had, terwijl de hulp bijna nooit moeite doet. Vanwege het feit is het vaak al een stuk minder duidelijk om direct vanaf de website met iemand te spreken die jou verder kan helpen met je problematische en dringende zaken.
Gebruikersexperiëntie
De gebruiker ervaring bij Pinocasino wordt overigens nog helemaal niet slecht genoemd, wat in alle eerlijkheid gezegd al is verwacht van dit casino. Wij kwamen tijdens de test een stuk geluk te beurt en hadden hierdoor geen last van storingen of uitval van het spel, maar merken wel dat een aanzienlijk aantal mensen reeds problematische kwesties hebben.
Vanaf ons overwogen oordeel kan men zeer gemakkelijk ook rechtstreeks met de support communiceren voor je eventuele vragen en problemen. Daarbij is Pinocasino online beschikbaar, wat het zeker niet erg lastig maakt om bij hen contact op te nemen.
Analyse
Het is in eerste instantie een leuke en veilige website geweest tijdens de review. Hier zijn er dus een aantal mooie bonus acties die iedereen van deze site kan genieten; met name ‘gratis startgeld’ wordt daarmee aan 50% meer gegunstig. Met alle activiteiten heeft Pinocasino dit casino echt de eer te beurt om uitblinkend op de spelmarkt te staan.
Hoewel veel gebruikers gelukkig ook goede ervaringen hebben bij het spelen van deze online games, hadden we in onze test een stuk last van storingen met verschillende apparaten en waren al gauw klaar. We zijn zeker dat men hierdoor wel direct de juiste manier vindt om vragen of problemen te bespreken door middel van contact opnemen bij Pinocasino.
Aan het einde van deze review is er natuurlijk nog maar een paar punten waar ik eigenlijk aan toe wil voegen: ten eerste denk ik dat veel spelers (ongeveer 90%!) geen last hebben van uitval of storing, zeker als ze gewoon voor de spellen kiezen.
Ten tweede was het registreren van een nieuw account al in een aantal minuten afgerond. Ten derde vind je alle informatie die je nodig hebt bij ‘veiligheid’, en ten vierde is er sprake van geen last bij geld overmaken of aanmelding zitten wachten op de meldingen.
Pinocasino houdt blijkbaar echt rekening met hun gebruikers, wat blijkt uit deze acties die door veel gerealiseerd spelers zijn ondervonden. Naar mijn mening is dit casino dus één van de veiligste en beste keuzes dat je op het moment kunt maken als het gaat over online casino’s waar bijna iedereen een leuke ervaring zullen beleven.